EIR DR. · Términos de Servicio

Colombia · Ley 1581/2012 (Habeas Data) · Resolución 1995/1999 · Última actualización 2026-06-03

1. Qué es EIR DR.

EIR DR. es una plataforma de software para odontólogos, técnicos dentales y laboratorios: historia clínica, gestión de escáneres 3D y un marketplace que conecta a profesionales para coordinar trabajos. EIR DR. provee la herramienta y la entrega de archivos; no realiza el acto clínico ni el trabajo de laboratorio.

2. EIR Puntos (crédito interno)

Los EIR Puntos son crédito digital propio de la plataforma, recargable mediante MercadoPago, que habilita funciones de conexión del marketplace (enviar un trabajo, desbloquear contacto). Los EIR Puntos no son dinero, no son reembolsables en efectivo y no representan el pago del trabajo dental, el cual se acuerda y se paga directamente entre el odontólogo y el técnico/laboratorio. EIR DR. no interviene en ese pago.

3. No-circunvención

Al usar el marketplace, el usuario acepta gestionar a través de la plataforma las conexiones iniciadas en ella. Llevar deliberadamente la relación fuera de EIR DR. con el fin de evadir las funciones de conexión o la suscripción constituye un incumplimiento de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión de la cuenta. EIR DR. prioriza la retención por valor (entrega de archivos, trazabilidad, historial e integración clínica), no por bloqueo.

4. Datos personales (Habeas Data)

El tratamiento de datos personales y de salud se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Resolución 1995 de 1999, exclusivamente para los fines clínicos, administrativos y de coordinación de la plataforma. El usuario es responsable de obtener el consentimiento de sus pacientes.

5. Responsabilidad profesional

El diagnóstico, el plan de tratamiento, el diseño y la fabricación son responsabilidad exclusiva de los profesionales (Human-in-the-loop). EIR DR. no garantiza resultados clínicos ni de laboratorio.

6. Suscripciones

Las funciones avanzadas pueden requerir suscripción activa y/o EIR Puntos. Los precios se informan en la plataforma y pueden cambiar con aviso previo.